Оплата

• готівкою при доставці кур'єром по Києву та самовивезення
• готівкою - післяплата при доставці (замовлення від 500 грн.) по Україні при отриманні замовлення на складі транспортної компанії НОВА ПОШТА
  В даному випадку ви заощаджуєте Ваш час (не потрібно йти до банку для оплати замовлення) , а оплачуєте загальну вартість замовлення при отриманні (Загальна вартість складається з вартості товару, вартості пересилання посилки до Вашого міста за тарифами "Нової Пошти" та вартістю повернення конверту (20грн +2% заявленої вартості) з оплатою назад).
• за безготівковим розрахунком . У касі будь-якого банку. (стягується комісія за банківські послуги)
• картами Visa / Mastercard, карткою єПідтримка - після створення замовлення – на сторінці інтернет-банкінгу (відсутня % за послуги банку при оплаті)
• на виплат і кредит - безпроцентна розстрочка на перші 4 місяці. Докладніше про умови розстрочки

Зручна оплата

готівкою або карткою

Офіційний дилер

сотень брендів

Продаж у кредит

та розстрочку

Доставка по Києву

самовивіз веломагазинів - безкоштовно (товар у замовленні резервується на 5 днів)
• замовлення понад 2000 грн. - безкоштовно
• замовлення понад 1000 грн. - 50 грн.
• замовлення до 1000 грн. - 100 грн.
• передмістя від 250 грн.

Доставка велосипедів та аксесуарів до міст України

• можливі затримки у доставці через карантину.
• термін відправки 1-3 робочих днів з моменту отримання оплати.
• вартість доставки до складу "Нової Пошти"
  • замовлення до 500 грн. - від 40 грн. (за тарифами перевізника, з передоплатою)
  • замовлення до 2000 грн. - від 40 грн. (за тарифами перевізника)
  • замовлення понад 2000 грн. - безкоштовно
• доставка за вашою адресою "Новою Поштою"
• +100грн до вартості доставки
• Вантаж на складі одержувача зберігається 4 дні з моменту надходження. На 5-й день вантаж повертається на склад відправника.

Гарантія на велосипеди та аксесуари

Компанія VeloOnline це мережа велосипедних магазинів у Києві та онлайн інтернет магазин велосипедів. Ми працюємо з 1996 року, інтернет магазин відкритий у 2000 році. У нас є власні спеціалізовані майстерні - які займаються гарантійним та післягарантійним ремонтом.

На товари в нашому магазині надається гарантія, що підтверджує зобов'язання щодо відсутності в товарі заводських дефектів. Гарантія надається терміном від 2-х тижнів до 60 місяців залежно від сервісної політики виробника. Просимо зберігати чек про купівлю, заводські бирки, наклейки та паспорт товару.

Повернення товарів

На покупців нашого магазину поширюються всі права, передбачені в «Законі про захист прав споживача». За законом «Закон про захист прав споживача» покупець може обміняти або повернути товар належної якості за власною ініціативою протягом 14 днів після покупки.

Для повернення товару, будь ласка, переконайтеся, що товар не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, товар без плям і пилу, повністю укомплектований і цілісність упаковки не порушена, всі ярлики та заводські маркування збережені. При поверненні товару з ініціативи покупця, з нього будуть утримані транспортні витрати в обидва кінці.

Відповідно до Постанови КМУ від 19.03.1994 № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню). До цієї категорії товарів належать:

• п.1 Продовольчі товари;
• п.17 Перчатки (рукавички);
• п.21 Спідня білизна;
• п.23 Панчішно-шкарпеткові вироби;
• п.24 Товари в аерозольній упаковці;
• п.26 Нарізані або розкроєні під розмір, вказаний покупцем (замовником)

Подарувальні сертифікати не підлягають поверненню або грошовому обміну.

З питань гарантії та повернення звертайтесь за контактними телефонами > та форму зв'язку форму зв'язку

Офіційна гарантія

сотень брендів

Гарантійний ремонт

та післягарантійний

Просте повернення

або обмін 14 днів