Отзывы

Добро пожаловать в нашу книгу отзывов. Нам будет очень интересно узнать Ваше мнение о нашей работе. Отзыв будет отображаться после проверки модератором. Отзывы о работе наших веломагазинов в Киеве можно написать на странице соответствующего веломагазина.

Имя * :
E-Mail  * :
Отзыв  *
Защитный код*: Защитный код
Введите защитный код с картинке слева:

* обязательные поля
.
Максим
29-04-2018

Почитайте до конца надеюсь другим так не повезет Заказал два велокомпъютера, держать для фляги, флягу и насос. 1.Человек в кол центре не перезвонил в течении 2х часов, набрал сам, общался со мной как-будто я кредит звоню взять. 2.Заказ приехал, но флягу привезли не сине белую а черно синюю с этим я ок, 60 гривен сдачи у курьера не было тоже ок, НО когда приехал домой был неприятно удивлен, т к КУРЬЕР сказал что проверили компьютеры все работает, НО один как потом выяснилось не работал т к севшие батарейки, ВТОРОЙ КОМПЬЮТЕР положили ПРОВОДНОй, а я заказывал оба БЕСПРОВОДНЫХ. 3. Хорошо что все поменяли без проблем, но при звонке в кол центр, парень говорит да мол затупили, приезжайте доплатите 100 гривен поменяем компьютер на беспроводной, в магазине были удивлены ну и я тоже т к пришлось доплатить 800 гривен. ОДНО ХОРОШО парень в магазине на велике нашем колеса предложил накачать (вел новый ребенка) и тормоза настроил. Вот такой опыт (

Роман
28-04-2018

Повністю задоволений! Швидка відповідь, підбір та відправка. Щиро дякую!

Катя
27-04-2018

Заказали 2 велосипеда для деток, на следующий день доставили, все объяснили, о гарантии рассказали. Мы довольны. Дети тоже))

Андрей
19-04-2018

Всё отлично. заказую не первый раз, по запчастям вышел бы уже почти собранный новый велосипед) сидение брал не помню точной марки похоже на Tersus SWIFT black просто отличное негде ещё не полопалось даже,(6 год) вилка SannturXCM тоже ходит нормально, вынос на руль (Uno MTB 60х25.4 мм 25° black) патом (Kind Shock KS-291) меж-рамный амортизатор цену свою оправдывает, и много другого кроме рамы,колес,руля тормозов, шатунов ,-вроде бы - всё. )) вообщем товар хорошего качества, ну и фирменная коробочка под запчасти от Shimano тоже радует.) Рекомендую!

Андрей
18-04-2018

Все супер, связались быстро, на все вопросы получил ответы, оплатил, доставили быстро, велосипед супер, работа команды Велоонлай на высоте как всегда!!! Спасибо за вашу профессиональность!

Алексей
16-04-2018

Все быстро, оперативно, профессионально! Высокий уровень сервиса! Рекомендую!

Андрій
15-04-2018

Добрий вечір Ольга У магазині в ТРЦ Космополіт Ви спілкувалися зі стажером і він, ймовірно, не чітко виклав умови. Дуже шкода - що так вийшло - постараємося надати роз'яснення умов доставки та виправити становище з нарахуванням бонусів. Бонусна система На сайті - реєстрація в бонусної системи відбувається автоматично при створенні замовлення. Ніде додатково реєструватися не треба. У магазині - реєстрації відбувається при покупці (після заповнення анкети і підтвердження телефону SMS). На жаль, з відправкою смс була технічна проблема і Вас не вийшло зареєструвати - але це не проблема (менеджер мав запропонувати заповнити анкету і зареєструвати пізніше). Відправлю форму реєстрації на email з відгуку і ми нарахуємо вам бонусу за реєстрацію (50), покупку (3%) і за незручності (50). Доставка у передмістя У зібраному вигляді велосипед не зручний для доставки товар, тому кур'єрська доставка у передмістя коштує 250грн. Але, з урахуванням близькості до міста, менеджер мав запропонувати компромісні рішення - приносимо свої вибачення, за доставлені незручності. Андрій, менеджер відділу якості

Ольга
13-04-2018

Не впевнена, що мій відгук опублікують... На сайті написано, що діє бонусна програма, але це тільки на словах, по-перше на сайті немає такої опції де б я могла зареєструватись, а по-друге написано, що можна зареєструватись при покупці в магазині і отримати знижку 50грн одразу на покупку і 3% нарахується бонусів через 14 днів. На моє прохання менеджер не зареєстрував мене у бонусній програмі, ніби то програма зависла і порадив витратити свій час і під"їхати в інший день. На сайті написано, що доставка від 2000грн безкоштовна протягом 1-3 робочих днів, коли я запитала чи зможуть доставити в смт.Коцюбинське (це 1 км від Києва) мені сказали, що це буде коштувати від 150грн і всі перевізники зайняті і невідомо коли я отримаю велосипед. Тому мені довелось везти велосипед в руках.

Алексей
29-03-2018

заказывал в первый раз.заказ был 2 велофляги.оплатил заказ до 14.00,на следующий день вечером уже забрал на НП.я считаю очень оперативно.

Ярослав
26-03-2018

Доброго дня! Замовляв вперше, все дуже сподобалось. Швидко вийшли на зв"язок,повністю проконсультували по товару. Окремо хочу відзначити професіоналізм менеджерів. Оперативна відправка.Молодці!

Владислав
22-03-2018

Доброго дня! Робив замовлення перший раз, мені дуже сподобалося. Людина телефонувала привітна, відповідала чітко й з високим професіоналізмом на мої додаткові запитання. Замовлення відправили того ж дня. Рекомендую

Андрій
19-03-2018

Добрий день. Хочу подякувати за оперативність оформлення замовлень. Консультанти молодці все розкажуть порадять. Зручно зроблені сторінки для вибору товару. Дякую за роботу.

Юрий
14-02-2018

Отлично! Не первый раз делаю заказ в VeloOnline, крайне радует реальное соответствие каталога на сайте наличию на складе. Так же очень приятно удивила скорость доставки курьера по городу. Из пожеланий, хотелось бы больше позиций "под заказ".

Илья
26-01-2018

Супер компания, заказ выполнен быстро и качественно с очень внимательным отношением к пожеланиям клиента.

Алексей
20-01-2018

Хорошее отношение к покупателю ,все четко и вовремя ,рекомендую магазин.

Сергей
13-01-2018

Заказывал велосипед, отправили сразу, все как в описании, смазан, настроен, единственный минус - скол на раме и на вилке, легкая потертость на тормозных ручках! Возможно в процессе доставки!

.
Страницы: < 6 7 8 9 10 >