RU UK EN
Статус заказа Акции Кэшбэк
Адреса магазинов
+38 (044) показать номера
Обработка заказов, доставка
044 223-66-23
067 125-33-35
050 588-55-22
063 850-91-88
Магазины в Киеве, консультация
ОБОЛОНЬ        044 581-55-77
ПОЗНЯКИ        044 223-00-55
БОРЩАГОВКА 044 223-00-44
ОСОКОРКИ      044 593-07-43
Работаем с 10:00 до 20:00

Отзывы

Добро пожаловать в нашу книгу отзывов. Нам будет очень интересно узнать Ваше мнение о нашей работе. Отзыв будет отображаться после проверки модератором. Отзывы о работе наших веломагазинов в Киеве можно написать на странице соответствующего веломагазина.

Имя * :
E-Mail  * :
Отзыв  *
Защитный код*: Защитный код
Введите защитный код с картинке слева:

* обязательные поля
.
Наталя
21-05-2020

Дякую за швидку доставку нашого замовлення!

Вячеслав
20-05-2020

Отзыв пишу как было на самом деле. Заказ сделал 15.05.20. Возможно дело было к концу моего рабочего дня (до 17-00), но мне никто не перезвонил 15.05. Также не перезвонил 16 и 17 мая. Я пробовал дозвонится, но всегда "все операторы заняты". Утром 18 мая меня набрали, я подтвердил заказ и попросил н карты для предоплаты (доверие было). Оплатил сразу же, как прислали номер карты. В итоге посылку 18 мая не отправили!!!. Еле дозвонился оди раз 19 мая из около 10 попыток. Мне сказали посылка отправлена, но когда- "они не видят, не могут сказать". После, позже перезвонили, дали номер декларации, но не МОЙ!!!) В итоге сегодня 20.05 пришла смс "товар прибыл" по другому номеру декларации. Резюме - наличие товара было, цены правильные, но обработка заказа и его исполнение (без обид ребята) полный отстой!)

VeloOnline
22-05-2020

Ответ: Вячеслав, приносим свои извинения за доставленные неудобства. У нас колцентр сейчас работает на удаленке и с этим есть еще вопросы которые мы все еще не смогли наладить. Так же есть вопросы с логистикой. Но все заказанные товары доставляются клиентам. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Руслан
20-05-2020

Все во время. Нет проблем

Эдуард
20-05-2020

Заказ отправили быстро. Заказл шлем и перчатки. Сервисом доволен товаром тоже, спасибо!

Виктор
19-05-2020

Работа с покупателем - отлично, товар - как описано на сайте магазина. То есть высокого качества, в фирменной упаковке. Большое спасибо команде *VeloOnline* и искренние пожелания успехов и процветания. С уважением.

Дмитро Яцків
19-05-2020

Вибрав магазин велоонлайн оскільки дівчина відповіла приємно і головне українською мовою (це було принципово при виборі магазину незалежно від ціни). Радий що власники автомагазину ведуть таку політику. Повага! Товаром задоволений, прислали вчасно, неодмінно порекомендую іншим

Макс
17-05-2020

Здраствуйте сегодня приобрел Велосипед Merida Big.Seven 200 27,5" glossy green (black) велик БОМБА порадовал.Отдельное спасибо консультанту вашего магазина парню с косичкой =) все подробно обьяснил сразу видно профи =) 5+

Роман
17-05-2020

Сумка-багажник Topeak на 4 литра = Бомба

Юрий
16-05-2020

Сделка прошла успешно, рекомендую

Ігор
16-05-2020

Замовив два підшипника (16 грн.) Оплатив онлайн. Віддзвонилися підтвердити замовлення, запитали чи не потрібно щось ще. Дозамовив зйомник за 117 грн. Прийшла смска оплатити 133 грн. Оплатив. Тут же прийшла ще одна оплатити 117 грн... Товар не надсилали ще три дні поки не подзвонив з‘ясовувати. З‘ясували, що оплата є, ще через два дні товар у мене. Про зайві 16 грн ніхто не згадав. Ну такоє... Отже тиждень і головне - я зібрав вєлік і поїхав. Такий собі досвід.

VeloOnline
19-05-2020

Ответ: Ігор добрий день Просимо вибачення за затримку і плутанину з оплатою підшипників. Як вибачення, поповнимо номер телефону на 32грн.

Александр
15-05-2020

Спасибо сотрудникам магазина за отзывчивость, вежливость, оперативность. Покупал крыло и тормозные колодки быстро оформили и быстрее, чем ожидал, доставили. Большое спасибо. Рекомендую.

Даниель
15-05-2020

Спасибо магазину очень хороший,заказывал трос,педали и прочие аксессуары отправили всё и вовремя. Советую данный магазин,продавцы вежливые и всё уточняют.

Андрій
15-05-2020

Купував тут велокомп'ютер, нажаль виявився з бракованою кнопкою. Відправив назад і без питань замінили на інший, за це однозначний плюс магазину, раджу.

Роман
14-05-2020

Во время заказа ошибся и закакал не совсем то, что хотел. Дозвониться не получилось - линии постоянно заняты. Отправил письмо с описанием проблемы на magazin@veloonline.com. За два дня ответа не пришло. Впечатление от сервиса так себе...

.
Страницы: 1 2 3 4 5 >