RU UK EN
Статус заказа Акции Кэшбэк
Адреса магазинов
+38 (044) показать номера
Обработка заказов, доставка
044 223-66-23
067 125-33-35
050 588-55-22
093 170-97-90
Магазины в Киеве, консультация
ОБОЛОНЬ        044 581-55-77
ПОЗНЯКИ        044 223-00-55
ШУЛЯВКА         067 125-40-07
БОРЩАГОВКА 044 223-00-44
ОСОКОРКИ      044 593-07-43
Перезвоните мне

Отзывы

Добро пожаловать в нашу книгу отзывов. Нам будет очень интересно узнать Ваше мнение о нашей работе. Отзыв будет отображаться после проверки модератором. Отзывы о работе наших веломагазинов в Киеве можно написать на странице соответствующего веломагазина.

Имя * :
E-Mail  * :
Отзыв  *
Защитный код*: Защитный код
Введите защитный код с картинке слева:

* обязательные поля
.
Олександр
29-07-2020

Магазином задоволений.Швидко відгукнулися,швидко і надійно відправили.По суті замовлення- перемикачі зовні цілі і справні,далі покаже експлуатація).Рекомендую однозначно.

Ввдим
29-07-2020

Покупал тормоза Шимано. Вполне грамотная консультация, продукция, по-итогу, качественная. Единственное, затянутая на три дня отправка. Но продавец предупреждал о задержке.

Дмитро
26-07-2020

Магазин неплохой. Большой ассортимент. Заказали 22.07 в 11.40 перчатки с возможностью забрать на Героев Сталинграда (Оболонь). Но перчаток не было в наличии на Оболони и надо было ждать доставку с Харьковского. Порекомендовали приехать через 2 дня, чтобы наверняка были доставлены. По Киеву это не очень быстро. В качестве примера львовский веломагазин (если надо могу дать название и документы): в четверг заказал в 18.40 раму, в пятницу в 11.40 (!) забрал на новой почте в Киеве. Учитесь велоонлайновцы. Да и еще один штрих. Забрав перчатки и отъехав от магазина 500 м. обнаружили, что пробили заднее колесо. Так как с собой ремкомплект не брали (спешили к открытию магазина) мы вернулись в магазин (до дома 5 км) и купили камеру для замены. Молодые люди в магазине сказали, что могут заменить в мастерской, услуга будет стоить 70 грн., но надо подождать до часа. Так как мы спешили на день рождения, а перчатки были подарком мы решили попросить ключ на 15, чтоб поменять самим камеру за 5 минут и ехать на покатушки, именник уже ждал нас. Нам в итоге дали ключ, но это было сделано так, что нам не хочется возвращаться в этот магазин. Нам говорили, что магазин не дает ключи и насосы, и что мы должны понимать, что раз есть такая услуга, как замена, то надо платить и т.д. И я это прекрасно понимаю. И 70 грн.мне не жалко, я с удовольствием не буду пачкать руки, но если бы я на исправном велосипеде приехал купил камеру и хотел вашими ключами ремонтироваться. Но я поломался в дороге, времени в обрез, а мастерская пока занята. Кстати, пока я вел велосипед к магазину 2 райдера остановились и предложили помощь. Я думаю,что для авто,мото и велолюдей взаимопомощь на дороге это святое. А здесь я столкнулся хоть и не с отказом, но с такой помощью, которую уже и принимать не очень-то хотелось. Я покупал в этом магазине достоточно вещей и свет, и ключи, и перчатки, и покрышки, и велосипед, но после этого случая, из-за копеечного ключа !!! в последнюю очередь буду сюда обращаться. Так "клиентоориентированный" продавец с легкостью отшивает лояльных клиентов.

VeloOnline
30-07-2020

Ответ: Добрый день, приносим извинения за такое поведение. Проведем разговор с продавцом.

Владимир
23-07-2020

Спасибо большое, всё, что заказывал в магазине точно соответствовало описанию, задержек небыло.

Анатолий
22-07-2020

Покупал комплект защиты, доставку товара ждал неделю из отдаленных складов, в магазинах не было наличия или нужного размера, хотя размеры ходовые. Закакз оформил в среду, в вс днем только получил номер карты для проплаты, сразу же оплатил. Доставить должны были в пн днем, как сообщили по телефону (сами не перезвонили). В итоге после обеда позвонили и сказали что от меня поздно пришла проплата, хотя оплатил я все за день до формирования развозки. Извинились и обязались доставить в первой половине дня во вт. В итое вместо утра привезли только в 5 вечера. К товару претензий нет, размеры мои, хотя сами коробки изрядно помялись, как буд-то их из Китая везли. Очень не понравился сервис, начиная с устаревшего на 20 лет и неудобного сайта, заканчивая скудным стоком товара в магазинах города, непунктуальной доставкой и сотрудниками на телефоне, обещания и сроки которых оторваны от реальности.

VeloOnline
22-07-2020

Ответ: Анатолий, спасибо за отзыв и извините за задержки. Все 3 пункта защиты были "под заказ" этим и вызваны такие сроки доставки. С пунктуальностью доставки по Киеву работаем.

Андрій
20-07-2020

Спасибо, все хорошо.

Константин
20-07-2020

Доставили оперативно

Володимир Васильович
19-07-2020

Приємно мати справу з професіоналами. Дякую!

Александр
17-07-2020

Замок пришел в кратчайшие сроки, без брака и нареканий. Работает отлично. Рекомендую!

Евгений
15-07-2020

Буду краток. Пришлось вернуть товар. Но дело не в этом. Возникла проблема с возвратом денег, но по моей вине (ошибся с последними цифрами карточки). Деньги ушли на другую карточку. Казалось, твои проблемы... Однако бухгалтер магазина (Наталья П.) помогла максимально, была вежлива, вникла в проблему и, как результат, деньги вернулись ко мне. Магазину респект и уважение. Всем рекомендую этот магазин.

Василий
15-07-2020

доставка оперативная. покрыха Hutchinson Sector - зе бест.

Andriy Sadovyy
15-07-2020

Дякую за перехідник, все підійшло ідеально

Олексій
15-07-2020

Претензій не маю, все добре.

Александр
15-07-2020

Заказал и быстро получил. Очень доволен изделием. Использую как и маску, и пиратку, и бандану, и просто платок, а в жару как женский платок. При велопокатушках, когда прохладно, использую как подшлёмник. Всем рекомендую.

.
Страницы: 1 2 3 4 5 >