Адреса магазинов
+38 (044) показать номера
(044) 223-66-23
(067) 125-33-35
(050) 588-55-22
Перезвоните мне
Добро пожаловать в нашу книгу отзывов. Нам будет очень интересно узнать Ваше мнение о нашей работе. Отзыв будет отображаться после проверки модератором. Отзывы о работе наших веломагазинов в Киеве можно написать на странице соответствующего веломагазина.
Хороший магазин, все відповідає опису і ще приємний сервіс
Чудовий магазин, товари якісні, обслуговування відмінне. Рекомендую іншим. Але на мою думку є один недолік - те, що товари на суму до 300 грн. не можна замовляти з оплатою наложеним платежем
Выяснилось, что не весь товар, который значится в наличии на сайте, действительно есть в наличии. Сделав заказ и прождав его три дня стало известно еще одно обстоятельство: что доставка 2-3 дня - это доставка товара со склада в магазин, а не ко мне домой... Так же стало всплыло еще одно обстоятельство, что заказ то у меня меньше 300 грн, а у людей 1С не разрешает отправлять наложенным меньше 300грн... И у меня в свете этих всех событий возникает вопрос ПОЧЕМУ? Почему это не указано на сайте, почему я ждал 3 дня, а только потом выяснилось что нужна предоплата,а не во время подверждения заказа, почему вы тратите мое время?
Ответ: Олег, добрый вечер Приносим извинения за то - что потратили Ваше время или ввели в заблуждение. В оправдание можем сказать - что для товаров которым требуется доставка со склада отображается статус "Есть на складе" и для всех товаров выводится ориентировочное время наличия в магазине и даты отправки транспортной компанией. Да, товары до 300грн - не отправляются наложенным платежом - при заказе товара до 300грн нет возможности выбрать "наложенный платеж" и об этом так же есть информация на странице оплаты. Мы постараемся доработать отображения информации о предоплате для таких товаров. Еще раз, простите за потраченное время.
Прекрасный магазин! Очень быстрая доставка:- через день после заказа получили велосипед в другой точке Украины. Очень порадовало качество заказанного велосипеда. Спасибо большое!!
Заказал, сразу же оплатил на р/с. Почти два дня ждал отправки.
Оплатил - Выслали - Получил :) все четко
Отличный магазин, ребята работают оперативно.Качество товара превосходное. Доставка быстрая.Магазин рекомендую.
Благодарю за оперативность ваших услуг. Всё соответствует заказу.
Обурений відношенням до клієнта . Протягом місяця викупив на сайті товарів на 5000 а потім відмова - не вишлем вам заказ бо маленька сума до 300 грн. Дорогенькі мої такими сумами можна замовлення як подарунок відправляти а не умови ставити або беріть більше або не вишлем замовлення . Через таке відношення ви втратили вже клієнта - прощавайте .нікому не пораджу користуватись вашим сайтом і при нагоді буду відмовляти та радити інші магазини .Удачі у бізнесі !
Ответ: Олександр, дякую за відгук. Приносимо вибачення - за непорозуміння. Зараз за умовами (вони описані) товари до 300грн відправляються за передоплатою і під час розмови - пропонували відправити за передоплатою. Ми доопрацюємо систему і для перевірених клієнтів не будуть іспользоватсья ці умови. Так само спробуємо залагодити цю ситуацію.
Добрый день. Спасибо большое за велосипед. Вы сработали оперативно. Приехал в целости и сохранности. Велосипед мы уже собрали. Очень красивый. Супер! Ребенок светится от счастья. Сейчас поедем кататься :) Спасибо!
Доброго дня. Робив у вас замовлення #61995. Туди входили такі аксесуари: •Зеркало Zefal Dooback2 (код 39328) •Крила Polisport CROSS COUNTRY (код 27668) •Підніжка Comanche basic black (код 25819) •Фляга Cube Icon 750ml red (код21303) •Фляготримач Zefal Spring black (код 10532) Фляготримач не прийшов, хоча гроші вже заплатив за все. У мене є чек та відео розпакування. Як будемо вирішувати проблему?
Ответ: Тарас, добрий день Приносимо вибачення за створені незручності. Ми перевіримо комплектність відправки: повернемо гроші на карту \ телефон або за наш рахунок відправимо флягодержателя. Ще раз вибачте.
Опрацювали заявку швидко. Ціна/опис відповідає фактичному. Сервісом задоволений.
Хочу поблагодарить всю вашу команду за отличное качество обслуживания и корректность в общении со мной. Все что заказывал пришло в соответствии качеству описываемого товара. Спасибо за вашу работу.
