Отзывы

Огромное спасибо оператору коллцентра, за подробную консультацию! Сбылась мечта идиота!! CUBE HYDE!)) Прислали быстро, все целое. Спасибо)

Хочу сказать спасибо механику Игорю. Магазин на Оболонь. Не один раз обращался с разной сложности проблемами. По разным вопросам. Действительно специалист своего дела.

Спасибо за качественный товар (заказывала термобелье) и оперативную доставку. Осталась очень довольна и в дальнейшем буду покупать товар в данном магазине.

Заказывал у них велокомпьютер, отличный магазин, который идёт на встречу покупателям, честная черная пятница, менеджер молодец, доставка быстрая, спасибо за товар!

Сьогодні отримав по Новій Пошті Cube Acid замовлений по акції Чорна п'ятниця. Сервісом обслуговування та ціною дуже задоволенний. Дякую за вел.

Эмоции от покупки в интернет магазине позитивные. Заказывал позицию ПОД ЗАКАЗ. В пятницу сделал заказ, оплатил. Во вторник получил. Качеством товара и обслуживанием доволен! Спасибо! Кстати и цена приятно удивила.

Спасибо, все организовали быстро. Единственный отрицательный момент - уточняйте пожалуйста сколько точно будет стоить доставка новой почтой и правильно информируйте покупателей. Мне сказали что доставка новой почтой будет стоить около 50 грн. В результате я заплатил почти 120 за доставку, это при том что доставка курьером домой мне стоила бы 100 грн.

Я наконец выделил время и отправил свой велосипед на профилактику-ремонт, с выбором мастерской не прогадал!Благодарю команду Veloonline Оболонь за четкий сервис профессионализм и слаженность! Не смотря на загрузку в конце велосезона не малая работа была выполнена в заявленные сроки и даже раньше! Отдельная благодарность мастеру с многолетним опытом Игорю Клочко который и проделал эту не малую работу по восстановлению моего Fuji tahoe. Рекомендую.

Ответ менеджера это пожалуй единственный нюанс работы магазина, которым я остаюсь по итогу недоволен. ПЛЮСЫ: Товар пришел ДО ВЫХОДНЫХ , как мне и было нужно. Упакован хорошо, качество в порядке) Магазин молодцы!

Андрей - по подножке. В каталоге производителя указано, что она совместима с велосипедами 20-26”. По факту, методом “научного тыка” (после проверки) установлено: на 20” она не становится. И даже на 24” станет только на Comanche и Centurion (имеют более высокий клиренс в кареточном узле по сравнению с Cube, Giant...). Потому колцентр и ответил - что "возможно", а магазин перепроверил физически и оказалось не получится установить. Приносим свои извинения.

Максим - Заказ сделан в среду на последнюю единицу товара в одном из магазинов. В это время водитель уже покинул магазин и забрать данный товар не имел возможности. Забрали, упаковали и отправили на следующий день (четверг 25 октября) и заказ получен в пятницу (26.10.2018 до выходных). Будем стараться еще быстрее.

Забронировал подножку 4709, по телефону уточнил совместимость( от 20дюймов), приехал забирать в магазин, сказали не подойдет!!! Хотел позвонить консультанту чтобы поблагодарить за информативную консультацию, ни один телефон не отвечает!! Как вы с таким сервисом 20 лет на рынке, удивительно.Совок!

Связались быстро - тут да, менеджер вежливый , все чинно и благородно. Но скажем так Я КАК КЛИЕНТ СЧИТАЮ ЭТО КОСЯКОМ МАГАЗИНА что ОТПРАВКУ ТОВАРА НЕ ДЕЛАЮТ В ДЕНЬ ЗАКАЗА. Заказ подтвердили в 12:48 то есть час дня. Мне нужен товар был до выходных, заказ сделал в среду. В четверг утром позвонил узнать статус и мне сказали что ничем не можем помочь, на сайте указано что отправка до 3 дней так как "иногда бывают форс-мажоры"... НО ВОТ В ЧЕМ ДЕЛО Я заказывал различные товары в 4-5 других магазинах (Веломагазинах) и везде товар высылали в день получения заказа (если он был сделан до 3 часов дня). ФОРМАЛЬНО ВЕЛООНЛАЙН ЧИСТ - на сайте ведь указано, НО ЕСТЬ ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ НА РЫНКЕ , которых ждет клиент. И хорошие магазины им следуют. ЛАДНО НО ВЫ ХОТЯ БЫ В СВОИХ БЛАНКАХ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА ПИШИТЕ КОГДА ОЖИДАЕТСЯ ОТПРАВКА, а то это кот в мешке. Пока что не доволен.

Отличный сервис. Заказал тормозные колодки, через минут 20 перезвонил менеджер, пообщались обговорили возможные варианты. Заказ выслали в тот же день. Качеством заказа и ценой приятно удивлён. Спасибо, буду заказывать и рекомендовать.

заказывал здесь не один раз.все получилось удачно.

Как и ожидалось все в сроки.