Добро пожаловать в нашу книгу отзывов. Нам будет очень интересно узнать Ваше мнение о нашей работе. Отзыв будет отображаться после проверки модератором. Отзывы о работе наших веломагазинов в Киеве можно написать на странице соответствующего веломагазина.
Очень оперативно приняли заказ,и получил товар вовремя. Рекомендую работать с данной компанией.
Покупал в магазине покрышки Hutchinson Equinox 2 700x25. Связались быстро, товар доставили в установленные сроки. Покрышки соответствуют описанию и фото на сайте. Никаких претензий. Спасибо !
Быстро отправили, но вот с упаковкой беда,мало того, что она в 1.5 раза больше товара, который внутри болтался и потерся об стенки при транспортивке, да ещё судя по всему сам товар хранился плохо, когда покупаешь крылья за 1.5 тыс.грн ожидаешь как минимум получить новый товар без потёртостей даже внутри заводской упаковки.
Ответ: Спасибо за отзыв, постараемся уделять больше внимания упаковке товара.
Благодарим персонал за хороший сервис. Заказывали кассету и цепь. Кассета не подошла, произвели без проблем обмен. Всё своевременно и корректно, спасибо.)
Простая форма оплаты, лучшая цена. Менеджер перезвонил в течении минуты, в тот же день отправили и на следующий забрал в отделении новой почты! Качество хорошее все встало на свои места плотно но без лишних усилий Плюсы: Возможность разобрать, цена
Отличный магазин, понравилось большой выбор товаров и то что актуальное наличие, вежливые консультанты, быстро перезвонили и приняли заказ)
Рекомендую! Якісне обслуговування і професійний персонал. Ціни помірні + наявність товару. Доставка оперативна та якісна. Дякую! за Giant ATX. Удачі вам !
В общем всё отлично, связались, отравили, молодцы. Единственное замечание. Покупал заднее крыло DeFender, далеко не из дешёвых, крыло оказалось деформированным, думаю что со временем выровняться. Но сам факт, покупая относительно дорогие вещи ожидается что они должны быть идеальные , а факт деформации это обычно уже уценка. Ну и соответственно ощущение что втюхали уценненку за полную цену неприятное.
Задоволений магазином на 100% Замовляв в них: - Гріпшифт лівий Sram 07A SL MRX COMP TWISTER 3 - Камери Hutchinson CH 26X1.85-2.125 VS Размер: 26X1.85-2.125
Заказывал сальники для вилки. Держат хорошо. Заказ обработали быстро. Работа магазина на 5.
Купив педалі, працівник одразу допоміг замінити старі просто на місці. Дуже вдячний.
Купил в магазине насос Topeak ROAD MORPH G. Всё отлично, только огорчает, что для того, что бы уместить насос в коробку новой почты, они умудрились сломать кусок оригинальной картонной упаковки,неужели нельзя было взять упаковку на почте побольше, как то сразу испортило впечатление...
Отвратительная работа!Заказывал спицы,оплатил заранее.Обещали 1-3 рабочих дня,а по факту 4-ый день ни спиц ни денег!Первое и последнее обращение в эту шарашку!
Ответ: Добрый день! Нам жаль, что огорчили Вас. Попробуем объяснить ситуацию: 7.03, 8.03, 9.03 были государственные выходные, в которые заказы принимаются, но логистика не работает. 10.03 был первый рабочий день, у логистики и складов. На данный момент в системе видим от Вас два звонка 12.03 в 8:45 и 8:47, т.е. в нерабочее время call-центра (09:00-20:00). В дальнейшем не удалось к Вам дозвониться. В любом случае, наша задача исправить ситуацию, чтобы Вы остались довольны своим заказом у нас. Наш call-центр свяжется с Вами для решения всех вопросов связанных с заказом. Спасибо!
Разочаровался в данном магазине и никому его не рекомендую! Нашёл в каталоге товар (цепь), который был указан в наличии и на складе и в паре магазинов, заказал три штуки, позже мне перезвонил менеджер, сказал, что в наличии есть только две. Что ж, две - так две, подтвердил заказ. Через некоторое время менеджер снова перезвонил и сказал, что в наличии есть только одна такая цепь. Плохо, но я согласился хоть на одну. Наконец, менеджер перезвонил в очередной раз, и сказал, что эти цепи уже закончились, поэтому мой заказ не может быть выполнен. Для магазина с двадцатилетним стажем это просто позор! Больше никогда сюда не обращусь и всем советую обходить эту конторку стороной и покупать велотовары в других местах.
