ВелоФорум

ВелоФорум Ваши замечания и предложения Жалоба (1)
Ваши замечания и предложения о работе форума и сайта в целом.
Покупатель 2011/08/14 [23:29]  

Жалоба

Добрый вечер Уважаемый руководитель торговой сети ВЕЛООНЛАЙН . Хочу поведать о своём очень не приятной поездке в салон магазин ВЕЛООНЛАЙН кот. находится по адрксу Героев Сталинграда 4.
14 августа, примерно около 14.00 войдя в салон поздоровался с персоналом и обратился к парню на кассе. «Подскажите, мне нужен мастер для настройки велосипеда». Касир (простите имени не знаю) «мастер на улице». Подойдя к мастеру. Я поздоровался, и спросил могу ли я настроить тормоза на велосепеде и преобрести подседельную трубку, не много по выше чем та что установлена в моём велосипеде. Парень сидя с сигаретой В грубой форме ответил. Цетирую «Зачем вам их настраивать они шумят у вас из за нагрузки. и подседельная труба Вам тоже не надо, мол это другой тип велосипеда. (к велосипеду мастер деже не удостоился подойти) Цетирую дальше «И зачем вы этот велосипед покупали если вас она не устраивает?» дальше.. войдя в салон я попросил мне показать велосипедную камеру моего диаметра, фонарик, и велосипедный замок. Мастер вручил мне коробку в которой лежала камера. Я попросил осмотреть камеру, P/S Вообще я всегда проверяю подобный товар зрительно воизбежании дефектов и прочих казусов. После чего слышу.. опять же в грубой форме.. Читайте, всё указано на упаковке, вы её потом не сложите. Когда я попросил порекомендовать какой фонарик светит ярче Молодой человек ответил что вам нужен тогда не фонарик а фонарь в виде столба.. Поверьте у меня есть чувство юмора, но когда я покупаю аксессуары для серьёзной поездки мне не до юмора! К сожалению имя мастера я не спросил. Убедительная просьба к руководящему составу. Наблюдайте за тем как общаются Ваши работники. Судя по всему я оказался не первым.. но последнее что меня вывело из себя, в тот момнт когда я ходил по салону Молодой человек, с насмешкой высмеивал всех зашедших обращявшихся к нему покупателей, а поверьте мне на слово в таких моментах уже просто хочется обьяснить совсем не словами!

Публиковать сообщение, ответить на сообщение
Заполнив форму, Вы сможете опубликовать сообщение в данную тему обсуждений.
Ваше имя * :
E-Mail  :
Сообщение * :



* - обязательные поля
Защитный код*: Защитный код
Введите защитный код с картинке слева:


Костик 2012/06/25 [01:22]   ответить  

Да,тоже подъезжал в ВЕЛООНЛАЙН по этому же адресу,и столкнулся с хамовитым обращением ко мне,когда я попросил настроить передний переключатель передач. На это мне ответили "Что вы хотите от такого велосипеда,как у вас, он же дешёвый!" Это я расцениваю даже не как нежелание помочь,тем более по гарантии, а как и личное оскорбление. Да и зачем тогда продавать такие велосипеды,которые ваши же мастера и настроить не могут. В итоге плюнул я на ваш сервис,и сделал всё сам. Ещё хочу привести пример-обращался за покупкой мойки для цепи в такой же магазин ВЕЛООНЛАЙН только в ТЦ "Большевик"- в сравнении с этим на Оболони-это небо и земля. Всё толково и нормально разъяснили, и дали рекомендации по уходу. Делайте выводы


Реклама
Рекомендуем
Велоновости
Купуй велокрісло та отримай знижку -20% на багажник
21-03-2017 Проводь час з дитиною на велосипеді разом! [...]
Знижка -20% на всі велосипеди KROSS
21-03-2017 Встигни придбати європейський велосипед за зниженою ціною! [...]
Акція до 8 березня!
02-03-2017 подарунок сертифікат номіналом 1000 грн [...]
Приходь на виставку БайкЭкспо 2017 та приймай участь у #CUBEFEST2017
02-03-2017 Акція від мережі магазинів Veloonline , отримай пиво БЕЗКОШТОВНО! [...]
Розіграш велосипеду CUBE Aim Pro 29`від мережі магазинів Veloonline
02-03-2017 Зафоткай/розмісти/отримай/виграй/катай! [...]
Все новости
VELOOnline - велосипедный магазин в Киеве, продажа и ремонт велосипедов, велосипеды горные, детские
© VELOOnline - велосипеды для всех и каждого!

Мы в социальных сетях
vk facebook   twitter   google+ youtube instagram


Меню
VELOOnline
Хотите купить велосипед? Продажа велосипедов и аксессуаров с доставкой.
Веломагазины в Киеве
Киев, м. Оболонь
пр. Г. Сталинграда 4.
Карта проезда

Киев, м. Шулявка
ул. Гетьмана 6, блок А
Карта проезда

Киев, м. Осокорки
пр. Н. Бажана 10.
Карта проезда

Киев, м. Позняки
ул. Ахматовой 34
Карта проезда

+380 44 223-66-23
+380 67 125-33-35
+380 50 588-55-22

Все контакты ...
Велосипедный магазин VeloOnline Сеть велосипедных магазинов в Киеве. Продажа, прокат и ремонт велосипедов. +380 44 2236623 +380 67 1253335 +380 50 5885522 Украина, Киев, м. Оболонь пр. Г. Сталинграда 4. Украина, Киев, м. Шулявка ул. Гетьмана 6, блок А Украина, Киев, м. Осокорки пр. Н. Бажана 10. Украина, Киев, м. Позняки ул. Ахматовой 34
Работаем с 1996 года
Велосипед, велосипеды горные, велосипеды детские, велосипеды BMX, товары для спорта Перезвоните мне | Распродажа
(044) 223-66-23, (067) 125-33-35, (050) 588-55-22
велосипед, велосипеды горные продажа и ремонт в Киев Каталоги велосипедов, как выбрать велосипед, типы велосипедов
Найти
Велосипедный магазин c 1996 года, продажа и ремонт велосипедов Оплата | Доставка | Контакты | Написать | Статус   Корзина
Выбрать язык: Украинский язык Русский язык Английский язык